Política de reembolso

In ONE PERCENT, we strive to ensure customer satisfaction. Our return policy is designed to provide you with confidence and peace of mind when making purchases in our store.

We accept returns within 10 days of your item's arrival.

Return Conditions:

  • The item must be unused and in its original condition.
  • All original tags and accessories must be included.
  • Returns of items damaged by the customer will not be accepted.

Refund or Exchange Options:

  • Full refund.
  • Exchange for another item of equal value.
  • Store credit.

Return Costs:

  • The customer will cover the total cost of shipping for the return.
  • No restocking fees will be charged.

Exceptions:

  • Items on sale or clearance are not eligible for return; only items purchased at their regular price qualify for return.

 

En ONE PERCENT, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte confianza y tranquilidad cuando realices compras en nuestra tienda. 

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la llegada de su articulo.

Condiciones de Devolución:

  • El artículo debe estar sin usar y en condiciones originales.
  • Deben incluirse todas las etiquetas y accesorios originales.
  • No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por el cliente.

Opciones de Reembolso o Cambio:

  • Reembolso completo.
  • Cambio por otro artículo de igual valor.
  • Crédito de tienda.

Costos de Devolución:

  • El cliente cubrirá el costo total del envió para su devolución.
  • No se le cobrara costos de reposición.

Excepciones:

  • Artículos en oferta o liquidación no tienen devolución, solo tendrán devolución los artículos comprados en su precio regular.